プライバシー方針・個人情報保護方針
TECHVIFY が定めるこの個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）は、当社がどのようなお客様の個人情報の取得及び利用を説明するためのものです。
最終更新日：2022年02月03日
TECHVIFY(テクヴィファイ)について 当社 は、ベトナムのハノイ市に本社、日本及びシンガポールに支社を置くソフトウェア開発会社です。 お客様による当WEBサイトのご閲覧に際して、私たちは、お気に入りそうな資料を共有し、あらゆるお問合せに適切に対応するための素晴らしい体験に取り組んで、また、ウェブサイトの円滑な運営を強く確保しています。 当社に個人情報を提供する不可欠なご支援で上記ができました。当社は、個人情報が非常に重要な問題である事を理解して、お客様のプライバシーを大優先しております。 当方針では、お客様が十分にご理解いただけるため、当社が取得する個人情報をどうのように取り扱うかについての最も詳細な項目を定めます。
取得する個人情報
下記の定める場合にお客様の個人情報を取得します。
- 当社のウェブサイト上で登録、情報またはフォームに記入または送信するとき
- 当社ウェブサイトからの資料をダウンロードするとき
- 当社またはパートナーが支援するネット配信、セミナー、会議等へ登録するとき
- 電話、電子メール、ソーシャルメディア等の端末によりフィードバック・情報を提供するとき
- アンケートに回答するとき
- 当社のニュースレターまたはその内容に関する他の資料を購読するとき
- ライブチャットを利用するとき
- フォームを利用する、または当社のウェブサイトにコメントを残すとき
- 当社の製品および/またはサービスを購入・使用するとき
- 直接のミーティングまたは当社のイベント、カンファレンス、ワークショップまたは集会するとき
お客様は、当社が取得する情報の選択肢があり、個人情報の提供を求められた場合に拒否することができます。ただし、サービスや機能の提供またはフィードバックに必要な情報を提供しないことを選択した場合、当該サービスや機能を利用したり、フィードバックを受けたりすることができなくなる場合があります。
取得する個人情報下記通り：
氏名および連絡先情報。お客様の姓名、勤務先電子メールアドレス、電話番号、会社名およびその他類似の連絡先情報
年齢・性別・職業・学歴・位置や言語などに関する情報
ウェブサイト情報。以下のような情報を取得します
＊当ウェイサイトのご利用者により閲覧および書込み、その閲覧時間等の行為の情報
＊IPアドレス、情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
その他の情報 当社は、当社のサービスの利用に関連してお客様が当社に直接提供することを選択したその他の情報、当社がお客様に送るアンケート等、お客様がオンラインフォーム、チャット、電子メール、電話、郵便を通じて当社に直接送る質問その他のメッセージ等の顧客情報、お客様とのやりとりの要約または音声記録等のお客様に関する情報を収集します。
当社のウェブサイトは、子供や個人を対象としたものではなく、故意にそれらに関連する情報を収集することはありません。保護者は、以前に行った同意の選択を取り消し、子供の個人情報を確認、編集、削除するよう要求することができます。
また、当社は、お客様の詳細情報を当社に渡すことに同意した第三者、または一般に公開されている情報源から個人情報を収集することがあります。
個人情報を収集する理由
当社は、以下の目的のために情報を収集します： プロモーションコミュニケーションを含むコミュニケーションの送信、広告、ウェブサイト訪問者の統計分析、技術的なウェブサイトのトラブルシューティング、ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスの改善。
これらの目的を遂行する上で、私たちは、あなたが私たちに伝えるように頼んだ問題についてあなたに伝えること、追加情報を得たり提供する必要がある場合にあなたに連絡すること、私たちの記録が正しいことを確認し、あなたが満足しているかどうか時々確認することを意図しています。私たちは、他の組織や企業と電子メールリストを貸し借りしたり、交換したりすることはありません。
しかし、プライバシーを強化するために、情報の漏洩を防ぐための技術的・手続き的な保護手段を組み込んでいます。例えば、お客様から間接的または直接的に収集した情報（お名前、電子メールアドレスまたは電話番号、会社名など）は、安全な情報ベースに保存しています。
さらに、電子メール購読に登録し、電子メール、SMS、物理的な郵便、電話による当社からのプロモーション通信を受け取りたいかどうかを選択することができます。
個人情報を共有する理由
当社は、以下の目的で必要であると誠実に判断した場合、個人情報にアクセス、転送、開示、保存を行います。
- 適用される法律を遵守するため、または法執行機関またはその他の政府機関の要請に応じることを含め、有効な法的手続きに応じるため。
- 例えば、スパムや当社サービスのユーザーを詐取しようとする試みを防止するため、または誰かの生命喪失や重大な傷害の防止を支援するため、当社の顧客を保護する。
- 当社の権利を保護すること。これには、サービスの使用を規定する条件を執行することが含まれます。
第三者の代理人が、ここに含まれる原則と矛盾する方法で、当社に代わって個人情報を処理する場合、当社は、損害を生じさせた出来事について当社に責任がないことを証明しない限り、責任を負い続けることになります。
当社のウェブサイトのいくつかのページには、第三者の製品へのリンクがあり、その個人情報保護方針は当社のものとは異なる場合があることにご注意ください。お客様が個人情報をこれらの第三者に提供される場合、お客様の情報はこれらの第三者のプライバシーステートメントによって管理されます。
お客様の権利について
お客様は、当社が保有する個人情報を閲覧、修正、削除する権利を有します。
- お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の内容および個人情報の受取人について、いつでも問い合わせることができます。
- お客様は、当社が保有するお客様の個人情報のうち、古くなったもの、不正確なもの、不完全なものを無料で更新・訂正するよう当社に求めることができます。
- お客様は、当社がお客様に送信する可能性のあるマーケティング・コミュニケーションを拒否することができます。この選択は、強制的なサービス通信には適用されません。
- お客様は、いつでもお客様の情報の処理に関する同意を取り消すことができます。
- 個人情報の削除や更新は、こちらからご依頼いただけます。
電子メールでのリクエストは、当社の電子メールアドレス：contact@techvify.com.vn。お客様の個人情報へのアクセスまたは削除のご要望には、30日以内に対応させていただきます。
クッキーと類似技術
当社 は、オンラインサービスを提供し、情報を収集するために、クッキー（あなたのデバイスに置かれる小さなテキストファイル）および類似の技術を使用しています。クッキーのテキストは、多くの場合、あなたのコンピュータを一意に識別するための数字と文字の列で構成されていますが、他の情報を含むこともあります。
当社は、以下のような目的でクッキーおよび類似の技術を使用しています。
セキュリティ。当社は、当社のウェブサイトおよびサービスに対する不正行為や悪用を検知するためにクッキーを使用します。
ウェブサイト上で提供された情報の保存。お客様が情報を提供されると、当社はその情報をクッキーに保存し、お客様が追加された情報を記憶します。
当社が通常クッキーを設定する主な理由は、ウェブサイトの統計情報を収集するためです。
クッキーの制御方法
通常、お客様はブラウザでクッキーをオフにすることができます。
その他の類似技術
標準的なクッキーの他に、当社は他の類似の技術を使用して、お客様のコンピュータに情報ファイルを保存し、読み取ることができます。これは通常、特定のファイルをローカルに保存することにより、スピードとパフォーマンスを向上させるために行われます。標準的なクッキーと同様に、これらの技術は、お客様のコンピュータの一意の識別子を保存するために使用することもでき、その場合、行動を追跡するために使用することができます。これらの技術には、Local Shared Objects（または「Flash Cookie」）が含まれます。
エンドユーザーへの通知
当社は、そのサービスを組織に提供することを目的としています。あなたの当社のウェブサイトの使用は、あなたの組織の方針がある場合、それに従うかもしれません。もし、あなたの組織が当社のウェブサイトの利用を管理しているのであれば、プライバシーに関する問い合わせは、あなたの管理者に直接お願いします。当社は、当社の顧客のプライバシーやセキュリティの慣行について、責任を負うものではありません。
雇用主や学校など、あなたが所属する組織が提供するメールアドレスを使用する場合、あなたのメールアドレスに関連するドメインの所有者（例えば、あなたの雇用主）は、あなたの通信内容やファイルを含むあなたの情報にアクセスし、処理することができます。
お客様の情報の保護方法
当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、使用または開示から保護するために、様々なセキュリティ技術および手順を使用しています。例えば、当社は、お客様から提供された個人情報を、アクセスが制限され、管理された施設内にあるコンピュータ・システムに保存します。
情報の保存期間
当社は、お客様が要求されたサービスやフィードバックを提供するために必要な期間、または法的義務の遵守、契約の履行などその他の目的のために必須不可欠な個人情報を保持します。これらのニーズは情報の種類によって異なるため、実際の保存期間は異なる場合があります。保存期間を決定するために使用される基準には、以下が含まれます。
個人情報は機密性の高いタイプか？その場合、一般的に保存期間を短縮することが適切であり、最長で5年間です。
当社は、情報を保持するための法的、契約的、または類似の義務の対象になっていますか？例としては、適用される司法管轄区における強制的な情報保持法、調査に関連する情報を保存するための政府命令、または訴訟の目的のために保持されなければならない情報などがあります。
本方針の変更方法
当社は、本方針の内容を改定する場合、またはお客様のご意見を反映させる場合には、必要に応じて本方針を更新します。このステートメントに変更を加える場合、ステートメントの上部にある「最終更新日」の表示を変更します。このステートメントに重要な変更がある場合は、発効前にそのような変更の通知を目立つように掲示するか、または直接お客様に通知を送信することによって通知します。
お問い合わせは：
本方針に関する懸念、苦情、または質問がある場合は、contact@techvify.com.vn まで電子メールでお問い合わせください。30日以内にご返答いたします。
